Умови надання послуг

Цей переклад надано для зручності. Юридичну силу має англійська версія цього документа.

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють використання платформи myGaru («Платформа») будь-якою юридичною особою («Користувач Платформи»), яка отримує доступ до Платформи, інтегрується з нею або в інший спосіб використовує будь-який компонент чи функціональність Платформи, зокрема Сервіс Data Clean Room, Сервіс Onion ID, Сервіс Виконання Медіакампаній, Сервіс Монетизації Інвентарю або Сервіс Розповсюдження Повідомлень. Ці Умови застосовуються незалежно від того, чи надається доступ безпосередньо MyGaru, чи через Уповноваженого Оператора. Для цілей цих Умов усі посилання на «MyGaru» слід розуміти як посилання на Mygaru OU або будь-яку афілійовану юридичну особу, яку Mygaru OU може в майбутньому визначити як володільця прав інтелектуальної власності на Платформу та особу, відповідальну за її юридичне і комерційне управління. MyGaru є єдиною стороною, уповноваженою змінювати або доповнювати ці Умови, встановлювати прямі договірні відносини з Користувачами Платформи та призначати Уповноважених Операторів, які можуть надавати доступ до Платформи або діяти від імені MyGaru на підставі окремих договорів. Отримуючи доступ до Платформи або використовуючи її в будь-який спосіб, Користувач Платформи погоджується бути юридично зобов'язаним цими Умовами.

1. Сфера дії та застосовність

Ці Умови застосовуються до будь-якого використання Платформи MyGaru, зокрема до:

• Сервісу Data Clean Room;
• Сервісу Монетизації Інвентарю;
• Сервісу Виконання Медіакампаній;
• Сервісу Розповсюдження Повідомлень;
• Сервісу Onion ID.

Ці Умови є обов'язковими для Користувача Платформи та всіх його Уповноважених Користувачів і регулюють технічне та процедурне використання Платформи.

2. Визначення

Терміни з великої літери, що використовуються в цих Умовах, мають значення, наведені нижче. Додаткові визначення можуть міститися в будь-якому застосовному договорі, укладеному між Користувачем Платформи та MyGaru або Уповноваженим Оператором Платформи, зокрема в ліцензійних договорах, Формах Замовлення чи інших комерційних договорах.

«Уповноважений Оператор» (Authorised Operator) означає будь-яку особу, яку MyGaru прямо уповноважила експлуатувати, розповсюджувати або інтегрувати Платформу в межах певної території, ринку чи комерційного контексту, включно з правом пропонувати доступ до Платформи та укладати комерційні договори з Користувачами Платформи, але без будь-якого права змінювати структуру чи юридичне регулювання цих Умов.

«Уповноважений Користувач» (Authorised User) — це фізична особа з обліковими даними доступу до Платформи, наданими Користувачем Платформи, яка діє від його імені.

«Дані Клієнта» (Customer Data) означає всі елементи даних, надані Платформі Користувачем Платформи або від його імені, включно з будь-якими персональними даними чи поведінковою інформацією щодо суб'єктів даних. Це включає дані, налаштовані або завантажені в межах Платформи, а також дані, зібрані за допомогою інтегрованих з Платформою інструментів (включно з сервісом Onion ID), що працюють на авторизованих Цифрових Ресурсах Користувача Платформи.

«Сервіс Data Clean Room» (Data Clean Room Service) — це захищене середовище в межах Платформи, що відповідає вимогам приватності та уможливлює спільну анонімізовану аналітику й таргетинг реклами на основі аналізу анонімізованого перетину аудиторій без розкриття персональних даних.

«Цифрові Ресурси» (Digital Properties) означає вебсайти, мобільні застосунки, інтерфейси email-маркетингу, роздрібні або касові (point-of-sale) термінали та інші підключені до інтернету середовища чи цифрові активи, якими Користувач Платформи володіє, які він експлуатує або законно контролює і які інтегровані з Платформою для цілей збору даних, доставки реклами або аналітики.

«Сервіс Монетизації Інвентарю» (Inventory Monetisation Service) означає надання через Платформу сервісу, що дає змогу Користувачам Платформи монетизувати свої авторизовані Цифрові Ресурси шляхом розміщення рекламних повідомлень, push-сповіщень або інших форматів комунікації, що доставляються від імені інших Користувачів Платформи через Сервіс Виконання Медіакампаній.

«Сервіс Виконання Медіакампаній» (Media Execution Service) означає надання через Платформу єдиного сервісу цифрової реклами, що дає змогу Користувачам Платформи планувати, купувати та доставляти рекламні кампанії через:

• програматик-інвентар (включно з середовищами торгів у реальному часі),
• прямо узгоджені медіаугоди (включно з гарантованими або преференційними угодами з видавцями),
• інтегровані сторонні медіаплатформи (як-от соціальні мережі та пошукові системи) через авторизовані API, та
• Цифрові Ресурси, що належать Користувачам Платформи, де доставка забезпечується через технічні інтеграції MyGaru, включно з ініціюванням рекламних повідомлень у застосунках і push-сповіщень.
• канали на основі повідомлень, як-от SMS або email, де доставка маркетингових комунікацій технічно забезпечується Платформою від імені Користувача Платформи та підпорядковується застосовним вимогам щодо згоди.

«Сервіс Розповсюдження Повідомлень» (Message Distribution Service) означає сервіс, який Користувач Платформи пропонує через Платформу і який дає змогу іншим Користувачам Платформи доставляти рекламні повідомлення через канали комунікації, як-от SMS, push-сповіщення або email, використовуючи технічну інфраструктуру, потужності чи інтеграції, що контролюються або експлуатуються Користувачем Платформи, який надає сервіс, або його авторизованими посередниками.

«Сервіс Onion ID» (Onion ID Service) — це privacy-first фреймворк ідентичності, що уможливлює псевдонімну ідентифікацію та збір поведінкових даних з авторизованих Цифрових Ресурсів за умови згоди користувача.

«Форма Замовлення» (Order Form) — це обов'язковий до виконання комерційний договір між Користувачем Платформи та MyGaru або Уповноваженим Оператором, який визначає комерційні умови, що застосовуються до доступу Користувача Платформи до Платформи та її використання.

«Інвентар Retail Media» (Retail Media Inventory) означає визначені рекламні розміщення або канали повідомлень у межах Цифрових Ресурсів Користувача Платформи (як визначено в цих Умовах), що надаються для доставки реклами від імені інших Користувачів Платформи за договорами, інтегрованими через Платформу. Це включає, зокрема, банери в застосунках, push-сповіщення або інші придатні до монетизації формати, що пропонуються через Платформу для платної або атрибутованої доставки.

«Сервісні Дані» (Service Data) означає метадані та/або деідентифіковані та/або агреговані дані щодо Платформи, її використання, продуктивності або взаємодій Користувачів Платформи та Уповноважених Користувачів, які не містять інформації, що дає змогу ідентифікувати особу.

3. Авторизований доступ та використання

Усі тарифні плани оплачуються щомісяця. Користувач Платформи підтверджує, що всі Уповноважені Користувачі, які діють від його імені, мають законні повноваження укладати обов'язкові до виконання договори та не є особами, яких раніше було відсторонено від користування сервісами такого типу або яким таке користування було заборонено. Користувач Платформи не повинен (і не повинен дозволяти жодній третій стороні):

• продавати, здавати в оренду, передавати в лізинг, ліцензувати, субліцензувати, розповсюджувати або в інший спосіб надавати Платформу чи будь-яку її частину будь-якій третій стороні, крім випадків, прямо дозволених MyGaru або її Уповноваженим Оператором;
• включати Платформу до конкурентного або суттєво подібного хмарного рішення на користь третіх сторін;
• здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію, дизасемблювання або в інший спосіб намагатися отримати вихідний код, алгоритми чи непублічні API Платформи, крім випадків, коли це надано MyGaru або її Уповноваженими Операторами або прямо дозволено застосовним законодавством (і лише за умови попереднього письмового повідомлення MyGaru);
• видаляти, приховувати або змінювати будь-які повідомлення про авторські права, торговельні марки чи права власності на Платформі або в її межах; використовувати Платформу у спосіб, що порушує ці Умови або інші правила користування Платформою, про які повідомила MyGaru;
• модифікувати SDK, теги чи скрипти відстеження Платформи, маніпулювати ними, втручатися в їхню роботу або вбудовувати їх поза межами інструкцій та авторизації, наданих MyGaru. або щорічно залежно від вашого вибору.

4. Право власності на дані та відповідальність

Користувач Платформи зберігає всі права, правовий титул та інтерес щодо всіх Даних Клієнта, що обробляються через Платформу.

Користувач Платформи несе одноосібну відповідальність за забезпечення того, що будь-які Дані Клієнта, надані Платформі, були зібрані законно та супроводжуються всіма необхідними згодами, дозволами чи іншими правовими підставами, що вимагаються застосовним законодавством про захист даних. Користувач Платформи зобов'язується не підключати, не подавати та не обробляти через Платформу жодних даних, щодо яких відсутня достатня згода або авторизація, зокрема якщо такі дані містять персональну інформацію або поведінкові інсайти щодо суб'єктів даних.

MyGaru обробляє Дані Клієнта виключно відповідно до конфігурації, налаштувань та інструкцій, наданих Користувачем Платформи через Платформу. MyGaru не використовує та не розкриває Дані Клієнта для власних цілей, крім випадків, необхідних для експлуатації та підтримки Платформи і формування агрегованих або анонімізованих результатів. MyGaru діє як розпорядник (processor) даних і не вважається контролером Даних Клієнта.

5. Заборонена поведінка

Користувач Платформи не повинен сам і не повинен дозволяти жодній підконтрольній йому стороні:

• вносити до Платформи будь-які віруси, шкідливе програмне забезпечення або шкідливий код;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, даних або мереж, пов'язаних з Платформою;
• використовувати будь-які автоматизовані інструменти, скрипти, боти чи скрапери без попередньої письмової згоди MyGaru;
• маніпулювати показниками використання, конверсій, трафіку чи ефективності або фальсифікувати їх;
• обходити будь-які обмеження доступу до Платформи чи ліміти використання;
• подавати або намагатися доставити рекламний контент, що вводить в оману, є незаконним, образливим, шкідливим або в інший спосіб порушує застосовне законодавство та галузеві стандарти;
• доставляти рекламний контент до Інвентарю Retail Media з порушенням обмежень щодо контенту або критеріїв прийнятності, прямо визначених власником Інвентарю Retail Media та доступних через Платформу;
• пропонувати Сервіси Монетизації Інвентарю або Сервіси Розповсюдження Повідомлень через Платформу без наявності необхідних прав, дозволів або правових підстав для експлуатації відповідних Цифрових Ресурсів чи інфраструктури повідомлень, включно з необхідними згодами суб'єктів даних та дотриманням застосовного законодавства про захист даних, маркетинг і телекомунікації;
• використовувати Платформу в будь-який спосіб, що порушує права третіх сторін або застосовне законодавство;
• підключатися до Платформи або подавати Дані Клієнта, які не були отримані законно або щодо яких відсутня достатня згода чи інша правова підстава, що вимагається застосовним законодавством про захист даних для передбачуваного типу обробки;
• збирати Дані Клієнта через Платформу, зокрема через сервіс Onion ID, з Цифрових Ресурсів, якими Користувач Платформи не володіє або які він не має належних повноважень експлуатувати, або якщо Користувач Платформи не має права збирати такі дані від кінцевих користувачів.

6. Розгортання Платформи та безпека

Якщо окремі клієнтські компоненти Платформи розгортаються в середовищах, контрольованих Користувачем Платформи, включно з локальною (on-premises) інфраструктурою або віртуальними інстансами, розміщеними на сторонніх хмарних потужностях, застосовуються такі умови:

• Користувач Платформи бере на себе повну відповідальність за фізичну, мережеву та операційну безпеку таких середовищ;
• Користувач Платформи не повинен використовувати будь-яку частину програмного забезпечення чи сервісів Платформи поза межами авторизованих операційних параметрів, передбаченого технічного призначення або погоджених умов ліцензування;
• Користувач Платформи не повинен намагатися використовувати будь-який компонент Платформи для вилучення, зворотного проєктування або повторної ідентифікації анонімізованих чи агрегованих результатів.

7. Конфіденційність

Кожна сторона зобов'язується зберігати конфіденційність усієї непублічної інформації, обмін якою здійснюється за цими Умовами, та використовувати її виключно для цілей дозволеного використання Платформи.

Розкриття дозволяється лише (i) за попередньої письмової згоди сторони, що розкрила інформацію, або (ii) якщо цього вимагає закон або рішення суду; у такому разі має бути надано попереднє письмове повідомлення, якщо це юридично допустимо.

8. Використання Сервісних Даних

MyGaru може збирати, генерувати та використовувати Сервісні Дані для внутрішніх бізнес-цілей, зокрема для підтримки клієнтів, розвитку продукту, аналітики, оптимізації продуктивності, бенчмаркінгу та вдосконалення сервісу. Сервісні Дані можуть використовуватися лише в межах Платформи та не можуть продаватися, ліцензуватися чи розкриватися третім сторонам, крім випадків, коли цього вимагає застосовне законодавство або компетентний орган.

Усі Сервісні Дані є і залишаються виключною інтелектуальною власністю MyGaru.

9. Сторонні послуги через Платформу

Якщо Користувач Платформи використовує Платформу для надання послуг третім сторонам (наприклад, анонімізованої аналітики, виконання таргетованих рекламних кампаній), він залишається повністю відповідальним за:

• забезпечення відповідності такого використання цим Умовам та всьому застосовному законодавству;
• забезпечення наявності належної правової підстави та згод для будь-якої обробки даних, що здійснюється від імені таких третіх сторін;
• забезпечення того, що Дані Клієнта третьої сторони не використовуються у спосіб, що порушує будь-які юридичні чи договірні зобов'язання;
• виконання ролі єдиної відповідальної сторони у відносинах зі сторонніми клієнтами під час використання Платформи;
• якщо Користувач Платформи надає послуги третім сторонам з використанням Платформи або її результатів, він повинен чітко вказувати походження таких послуг, розміщуючи позначку на кшталт "powered by MyGaru" з використанням логотипа MyGaru відповідно до брендових настанов, наданих MyGaru.

10. Безпека облікових записів та користувачів

Користувач Платформи відповідає за збереження конфіденційності облікових даних своїх облікових записів та за всі дії, що здійснюються під його обліковими записами. Користувач Платформи повинен невідкладно повідомляти MyGaru про будь-який несанкціонований доступ до Платформи чи її використання, підозрювані порушення або компрометацію облікових даних.

11. Експорт до сторонніх систем аналітики та BI

Користувачі Платформи та їхні Уповноважені Користувачі можуть експортувати анонімізовану фінансову звітність з Платформи до авторизованих зовнішніх інструментів бізнес-аналітики (наприклад, дашбордів, платформ фінансового планування) виключно для внутрішньої звітності або погоджених сервісних цілей. Забороняється експортувати або відновлювати будь-яку інформацію, що дає змогу ідентифікувати особу (PII), або необроблені дані на рівні окремих суб'єктів даних. Користувач Платформи відповідає за забезпечення відповідності такої інтеграції зобов'язанням щодо захисту даних і конфіденційності.

12. Умови Сервісу Виконання Медіакампаній

Використовуючи Сервіс Виконання Медіакампаній, Користувач Платформи погоджується з такими додатковими умовами:

• Користувач Платформи несе одноосібну відповідальність за точність, законність та відповідність вимогам усіх креативних матеріалів, конфігурацій кампаній, параметрів таргетингу, методів відстеження, цільових сторінок і рекламованих продуктів. MyGaru залишає за собою право відхилити або призупинити будь-яку кампанію, креатив чи налаштування таргетингу на власний розсуд, без обов'язку надавати обґрунтування.
• MyGaru може здійснювати тестування продукту, A/B-тестування, зміни розподілу інвентарю, зміщення джерел трафіку або оптимізацію логіки алгоритмічних торгів у межах Платформи без попереднього повідомлення Користувача Платформи, за умови що такі зміни суттєво не змінюють погоджене комерційне ціноутворення або звітність.
• Якщо гарантована доставка кампанії погоджена договором і не виконана, MyGaru може на власний розсуд надати медіакредити, продовжити період кампанії або застосувати компенсаційну доставку протягом шістдесяти (60) днів з початкової дати завершення. Такі компенсаційні заходи є єдиним доступним засобом правового захисту в разі недовиконання доставки.
• Користувач Платформи не повинен подавати або санкціонувати будь-який рекламний трафік чи поведінку кампаній, що передбачає шахрайські, стимульовані, оманливі, замасковані (cloaked), автоматизовані, нелюдські або штучно завищені покази, кліки чи конверсії. Виявлення такої активності є підставою для негайного призупинення доступу до Платформи та/або втрати права на належні до сплати суми.

13. Розміщення реклами в Інвентарі Retail Media

На Користувачів Платформи, які використовують Платформу для монетизації своїх авторизованих Цифрових Ресурсів (включно з вебсайтами, мобільними застосунками чи іншими активами, що становлять Інвентар Retail Media) шляхом розміщення рекламних повідомлень або push-сповіщень, поширюються такі умови:

• Користувач Платформи зберігає право блокувати або відхиляти доставку будь-якого рекламного контенту до свого Інвентарю Retail Media на власний розсуд, використовуючи інструменти та засоби керування, надані в межах Платформи. MyGaru не несе відповідальності за такі редакційні рішення.
• Після того як рекламна кампанія або креатив прямо схвалені Користувачем Платформи через робочий процес або систему дозволів Платформи, Користувач Платформи зобов'язується забезпечити відповідні рекламні покази або push-сповіщення згідно із застосовними налаштуваннями та графіками кампанії, крім випадків, коли виконанню перешкоджають технічні проблеми або форс-мажор.
• MyGaru залишає за собою право утримати оплату або призупинити доступ Користувача Платформи до монетизації в разі необґрунтованого невиконання показу схвалених рекламних кампаній. Систематичне невиконання може призвести до обмеження або позбавлення доступу Користувача Платформи до Сервісу Монетизації Інвентарю.

14. Надання Сервісу Розповсюдження Повідомлень

Користувачі Платформи можуть використовувати Платформу, щоб пропонувати Сервіси Розповсюдження Повідомлень іншим Користувачам Платформи. Такі сервіси можуть включати технічну можливість доставляти рекламні повідомлення через канали, як-от SMS, push-сповіщення або email, через інфраструктуру, якою безпосередньо керує Користувач Платформи, що надає сервіс (наприклад, телеком-оператор), або через авторизованих посередників (наприклад, агрегаторів, платформи обміну повідомленнями).

Користувач Платформи, що надає сервіс, може визначати та застосовувати параметри доставки, включно з часом, форматом, таргетингом, обмеженнями щодо контенту та застосовними вимогами щодо згоди.

Користувач Платформи, що надає сервіс, відповідає за належну роботу, безпеку та юридичну відповідність своєї інфраструктури повідомлень, включно із забезпеченням того, що всі доставки повідомлень відповідають застосовному законодавству про телекомунікації та маркетинг.

15. Згода та правова підстава для рекламних комунікацій

Якщо Користувач Платформи використовує Платформу, щоб пропонувати іншим Користувачам Платформи потужності для доставки реклами — зокрема через Сервіс Монетизації Інвентарю або Сервіс Розповсюдження Повідомлень — такий Користувач Платформи несе одноосібну відповідальність за забезпечення того, що будь-яка доставка рекламних повідомлень (як-от SMS, push-сповіщення або розміщення в застосунках) відповідає всьому застосовному законодавству про захист даних, маркетинг і телекомунікації.

Зокрема, такий Користувач Платформи повинен забезпечити, що будь-яка застосовна згода суб'єкта даних або інша правова підстава, необхідна для доставки таких комунікацій, була дійсно отримана та належним чином зафіксована й адмініструється.

Ця відповідальність застосовується лише тоді, коли Користувач Платформи діє як постачальник інвентарю чи інфраструктури повідомлень (тобто доставляє рекламу чи повідомлення на своїх Цифрових Ресурсах або через свої технічні канали), а не тоді, коли він ініціює доставку кампаній через інших Користувачів Платформи за допомогою Сервісу Виконання Медіакампаній.

MyGaru надає Платформу виключно як нейтральний технічний посередник і не перевіряє та не контролює правові підстави для доставки реклами між Користувачами Платформи.

16. Призупинення та припинення

MyGaru залишає за собою право призупинити доступ Користувача Платформи до Платформи або окремих сервісів:

• у разі прострочення платежів більш ніж на 30 днів;
• у разі істотного порушення цих Умов або будь-якої Форми Замовлення чи іншого комерційного договору, укладеного з MyGaru або Уповноваженим Оператором;
• якщо призупинення необхідне для запобігання істотній шкоді MyGaru, її системам або іншим її клієнтам (наприклад, у разі атак типу «відмова в обслуговуванні» або несанкціонованого доступу);
• якщо цього вимагає закон або запит компетентного органу.

Таке призупинення може бути здійснене негайно та без попереднього повідомлення.

17. Відмова від гарантій

Платформа та всі пов'язані сервіси надаються на умовах «як є» та «як доступно», без будь-яких гарантій — прямих, непрямих чи передбачених законом, — зокрема без будь-яких гарантій придатності для продажу, придатності для конкретної мети, точності або непорушення прав.

18. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, сукупна відповідальність MyGaru, що виникає з цих Умов або у зв'язку з ними, за жодних обставин не перевищує загальної суми платежів, сплачених Користувачем Платформи на користь MyGaru або Уповноваженого Оператора за дванадцять (12) місяців, що передували виникненню вимоги.

Жодна зі сторін не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, штрафні чи наслідкові збитки, включно з втратою прибутку, даних або бізнес-можливостей, навіть якщо її було попереджено про можливість таких збитків.

Користувач Платформи зобов'язується відшкодовувати збитки, захищати та звільняти від відповідальності MyGaru та її посадових осіб, працівників і Уповноважених Операторів щодо будь-яких вимог, збитків, зобов'язань, витрат і видатків (включно з обґрунтованими витратами на юридичну допомогу), що виникають з або у зв'язку з:

• будь-яким порушенням цих Умов Користувачем Платформи або його Уповноваженими Користувачами;
• будь-яким порушенням застосовних законів чи нормативних актів у зв'язку з використанням Платформи;
• будь-якими даними чи контентом, поданими до Платформи Користувачем Платформи або його Уповноваженими Користувачами;
• будь-якими послугами, наданими Користувачем Платформи третім сторонам з використанням Платформи або її результатів.

19. Доступність сервісу та обмеження

Платформа надається із застосуванням комерційно обґрунтованих зусиль; водночас MyGaru не гарантує безперервної чи безпомилкової роботи Платформи та відмовляється від будь-якої відповідальності за перерви в роботі сервісу, спричинені перевантаженням мережі, збоями інтернету, апаратними/програмними збоями, сторонніми постачальниками або форс-мажором.

Жодна зі сторін не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, штрафні чи наслідкові збитки, включно з втратою прибутку, даних або бізнес-можливостей, навіть якщо її було попереджено про можливість таких збитків.

20. Публічність

Якщо інше не погоджено письмово, MyGaru може включати назву та логотип Користувача Платформи до переліків клієнтів або маркетингових матеріалів. Користувач Платформи може відмовитися від цього шляхом письмового повідомлення.

21. Незалежні підрядники

Сторони є незалежними підрядниками. Ніщо в цих Умовах не створює між сторонами відносин партнерства, франчайзингу, агентських чи фідуціарних відносин.

22. Зміни до Умов

MyGaru залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Повідомлення про істотні зміни може надаватися через інтерфейс Платформи або електронною поштою. Продовження використання Платформи після такого повідомлення означає прийняття оновлених Умов.

Повідомлення щодо змін до цих Умов вважаються належно доставленими, якщо їх надіслано на адресу електронної пошти, пов'язану з основним обліковим записом Користувача Платформи, зареєстрованим у Платформі. Користувач Платформи відповідає за підтримання точної та актуальної адреси електронної пошти в налаштуваннях свого облікового запису Платформи.

23. Повнота договору та автономність положень

Ці Умови разом з будь-якою застосовною Формою Замовлення, ліцензією чи іншим договором, укладеним з MyGaru або Уповноваженим Оператором, становлять повну домовленість між сторонами щодо предмета цих Умов і замінюють усі попередні або одночасні усні чи письмові домовленості, пропозиції, заяви та комунікації.

У разі будь-якої суперечності між цими Умовами та будь-якою Формою Замовлення, партнерським договором, ліцензією чи іншим договірним документом, укладеним Користувачем Платформи з MyGaru або Уповноваженим Оператором, перевагу мають ці Умови, крім випадків, коли такий інший документ є письмовим договором, укладеним безпосередньо між Користувачем Платформи та MyGaru, у якому прямо зазначено, що він має перевагу над конкретними положеннями цих Умов.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано судом належної юрисдикції недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються повністю чинними.

24. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються правом, зазначеним у застосовній Формі Замовлення або ліцензійному договорі. Якщо таке право не зазначено, ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до права Англії та Уельсу.

Перед початком судового провадження сторони зобов'язуються спробувати врегулювати спір шляхом добросовісних переговорів між вищим керівництвом протягом 90 днів з моменту письмового повідомлення.

25. Контакти

Усі повідомлення з юридичних, комплаєнс- або договірних питань за цими Умовами, зокрема повідомлення про порушення, припинення або вимоги, вважаються належно доставленими, якщо їх надіслано на адресу: [email protected]. Користувач Платформи відповідає за належне оформлення та фіксацію таких комунікацій.

Додаток 1 — Спеціальні умови для В'єтнаму

Цей Додаток застосовується до використання Платформи у В'єтнамі. Він доповнює Умови надання послуг і в разі будь-якої невідповідності має перевагу в обсязі, необхідному для відображення описаної нижче операційної моделі для В'єтнаму.

1. Операційна юридична особа у В'єтнамі

Для використання Платформи у В'єтнамі відповідною місцевою операційною особою та надавачем послуг є Mygaru Vietnam LTD.

Mygaru Vietnam LTD. Зареєстрований офіс: Phòng P.08, Tầng 6, Sky City Tower A, 88 Phố Láng Hạ, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Email: [email protected]

Для цілей цього Додатка посилання на «MyGaru» стосовно В'єтнаму слід розуміти як посилання на Mygaru Vietnam LTD як місцеву операційну особу та надавача послуг, крім випадків, коли Умови прямо посилаються на Mygaru OU у її якості володільця прав інтелектуальної власності на Платформу або надавача обмежених функцій підтримки на рівні групи, безперервності сервісу, технічної допомоги, нагляду за звітністю чи оркестрації на підтримку розгортання у В'єтнамі.

2. Модель надання послуг у В'єтнамі

У В'єтнамі Платформа надається як приватноцентричний посередник даних і технічне сервісне середовище для контрольованого підключення даних, авторизованої інтероперабельності, аналітики, активації аудиторій, звітності та пов'язаної підтримки білінгу, винагороди й розрахунків.

Для цілей цього Додатка така модель надання послуг має відповідати правовій базі В'єтнаму, застосовній до продуктів і послуг, пов'язаних з даними, включно з посередницькими послугами щодо даних згідно із Законом № 60/2024/QH15 «Про дані», з урахуванням змін, замін чи доповнень, що можуть вноситися до такої правової бази час від часу.

Платформа не надається як загальний майданчик для необмеженого продажу, купівлі, передачі чи обміну необробленими персональними даними або необробленими наборами даних учасників між Користувачами Платформи.

3. Обов'язки Користувачів Платформи у В'єтнамі

Кожен Користувач Платформи залишається одноосібно відповідальним за забезпечення того, що його доступ до Платформи та її використання у В'єтнамі відповідають усім застосовним в'єтнамським законам, декретам, нормативним актам, регуляторним настановам, ліцензійним умовам, галузевим правилам та юридично обов'язковим урядовим вимогам, застосовним до такого Користувача Платформи, його бізнес-моделі, його джерел даних, його користувачів, його галузі та передбачуваного ним використання Платформи.

Зокрема, але не обмежуючись цим, кожен Користувач Платформи залишається відповідальним за дотримання всіх вимог, що виникають згідно з такими актами або у зв'язку з ними:

• Закон № 60/2024/QH15 «Про дані»;
• Закон № 91/2025/QH15 «Про захист персональних даних»
• Декрет № 356/2025/ND-CP
• та будь-який інший в'єтнамський закон, декрет, нормативний акт, директива, стандарт, умова погодження чи регуляторна вимога, застосовні до відповідних даних, сервісу, інтерфейсу, каналу комунікації, галузі, комерційної діяльності або передбачуваного сценарію використання.

Кожен Користувач Платформи також визнає та погоджується, що MyGaru не надає юридичних консультацій і не бере на себе відповідальності за визначення того, чи має Користувач Платформи законне право збирати, підключати, надавати, отримувати доступ до, активувати, розкривати, монетизувати будь-які дані, інсайти, аудиторії, сигнали чи інші результати через Платформу, звітувати щодо них або в інший спосіб їх використовувати.

4. Додаткові обов'язки Користувачів Платформи у В'єтнамі

4.1 Партнери з Даних

Кожен Партнер з Даних несе одноосібну відповідальність за забезпечення того, що будь-які дані, сигнали, інсайти, аудиторії чи інші результати, які він підключає до Платформи, надає через неї або використовує в її межах, були зібрані законно, законно надані та підкріплені всіма дозволами, згодами, повідомленнями, погодженнями та іншими правовими підставами, що вимагаються застосовним в'єтнамським законодавством та будь-якими іншими застосовними юридичними чи регуляторними вимогами.

Кожен Партнер з Даних також несе одноосібну відповідальність за визначення того, чи має він законне право завантажувати, підключати, зберігати, обробляти, монетизувати, надавати або в інший спосіб використовувати відповідні дані чи результати через Платформу, та за забезпечення того, що таке використання залишається в юридично дозволених межах.

4.2 Телекоми

Якщо Телеком використовує або підтримує Платформу у В'єтнамі, такий Телеком залишається одноосібно відповідальним за власне дотримання всіх в'єтнамських законів і регуляторних вимог, застосовних до телекомунікаційних послуг, засобів керування для абонентів, авторизацій користувачів, процесів, пов'язаних з ідентичністю, процесів, пов'язаних з псевдонімізацією, засобів контролю реклами та будь-якої іншої діяльності на боці Телекому, пов'язаної з Платформою.

4.3 Видавці

Якщо Видавець використовує Платформу у зв'язку з вебсайтом, застосунком, грою чи іншим орієнтованим на користувачів ресурсом у В'єтнамі, такий Видавець залишається одноосібно відповідальним за забезпечення того, що він має законне право експлуатувати такий ресурс, збирати чи підключати відповідні дані, відображати чи доставляти відповідний контент і дотримуватися всіх в'єтнамських законів і регуляторних вимог, застосовних до повідомлень, механізмів згоди, реклами, медіа, цифрових послуг, комунікацій зі споживачами та пов'язаної діяльності.

4.4 Рекламодавці

Кожен Рекламодавець залишається одноосібно відповідальним за забезпечення того, що його кампанії, інструкції з таргетингу, рекламний контент, комерційні твердження, використання аудиторій та будь-яке пов'язане використання Платформи відповідають усім застосовним в'єтнамським законам і регуляторним вимогам, включно з будь-якими правилами щодо реклами, маркетингових комунікацій, захисту прав споживачів, галузевих обмежень та будь-якими іншими застосовними юридичними вимогами.

4.5 Уповноважені посередники та сторонні сервіси

Якщо Платформа використовується разом з авторизованими посередниками, сторонніми сервісами, сторонніми медіаплатформами чи іншими інтегрованими постачальниками послуг, відповідний Користувач Платформи залишається одноосібно відповідальним за забезпечення того, що таке використання та інтеграція відповідають цим Умовам, усім застосовним в'єтнамським законам і нормативним актам та будь-яким іншим юридичним чи регуляторним вимогам, застосовним до відповідного сервісу, інфраструктури, логіки доставки, логіки звітності чи комерційної діяльності. Жодна така інтеграція не може використовуватися у спосіб, що передбачав би необмежений доступ до необроблених персональних даних, необроблених наборів даних учасників, списків Кінцевих Користувачів чи будь-яких інших даних поза межами, прямо дозволеними Платформою та застосовним законодавством.

5. Межі використання даних

Платформа не дозволяє Користувачам Платформи отримувати необмежений доступ до необроблених персональних даних один одного, необроблених наборів даних учасників, списків Кінцевих Користувачів або ідентифікаторів рівня джерела. Будь-яке використання даних між учасниками, що уможливлюється через Платформу, обмежується формами авторизованого використання, які підтримує Платформа, включно з анонімізованими інсайтами, авторизованою активацією аудиторій, очищеною (санітизованою) звітністю та пов'язаною комерційною логікою на основі використання, у кожному разі з урахуванням дозволів, налаштувань і правової підстави, встановлених відповідним Користувачем Платформи, відповідальним за відповідну діяльність з обробки. Такий підхід відповідає федеративній та приватноцентричній операційній моделі, описаній у поточних матеріалах щодо розгортання у В'єтнамі.

Кожен Користувач Платформи залишається одноосібно відповідальним за забезпечення того, що його власне використання будь-якого такого результату є законним і дозволеним згідно з усіма застосовними в'єтнамськими законами та іншими застосовними юридичними чи регуляторними вимогами.

6. Локалізація та модель доступу

Для використання у В'єтнамі Платформа має працювати за моделлю локалізованого розгортання для тих частин Платформи, що обробляють персональні дані або похідні ідентифікатори користувачів. Це відповідає поточній позиції щодо розгортання у В'єтнамі, відображеній у документації платформи.

Будь-яка підтримка, оркестрація, звітність чи подібний доступ, що надається з-за меж В'єтнаму, обмежується обсягом, прямо авторизованим MyGaru, і не передбачає доступу до необроблених персональних даних, необроблених наборів даних учасників, списків Кінцевих Користувачів чи необмежених даних рівня користувача.

7. Функції Mygaru OU

Ніщо в цьому Додатку не перешкоджає Mygaru OU діяти як володілець прав інтелектуальної власності на Платформу або надавати обмежені функції підтримки на рівні групи, безперервності сервісу, технічної допомоги, нагляду за звітністю чи оркестрації на підтримку розгортання у В'єтнамі.

Водночас такі функції не змінюють роль Mygaru Vietnam LTD як місцевої операційної особи та надавача послуг для В'єтнаму.

8. Контакти для В'єтнаму

Питання щодо використання Платформи у В'єтнамі можна надсилати на адресу:

Mygaru Vietnam LTD
Phòng P.08, Tầng 6, Sky City Tower A, 88 Phố Láng Hạ, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Email: [email protected]

9. Тлумачення

Цей Додаток тлумачиться у спосіб, що відповідає описаній вище моделі надання послуг у В'єтнамі, а саме як місцеве приватноцентричне посередницьке та технічне сервісне середовище для контрольованого використання Платформи.

Ніщо в цьому Додатку не може тлумачитися як таке, що дозволяє необмежений продаж, передачу чи обмін необробленими персональними даними між Користувачами Платформи через Платформу.