Viễn thông ở trung tâm
nền kinh tế số ưu tiên quyền riêng tư

“Dữ liệu bên thứ nhất là chìa khoá trong kỷ nguyên mới của quảng cáo số.”

Deloitte Digital

Hầu hết công ty không nhìn thấy quá một nửa số tương tác của khách hàng, theo

nghiên cứu của Deloitte

“Nghiên cứu cho thấy các tổ chức khai thác thông tin hành vi khách hàng vượt trội hơn đối thủ 85% về tăng trưởng doanh số và hơn 25% về biên lợi nhuận gộp.”

McKinsey & Company

“Các nhà tiếp thị phải sẵn sàng cho những gì sắp tới: đi trước các thay đổi nền tảng do việc loại bỏ cookie bên thứ ba và quy định dữ liệu toàn cầu ngày càng siết chặt.”

BCG

Programmatic hiện chiếm phần lớn chi tiêu quảng cáo hiển thị kỹ thuật số, theo

nghiên cứu của PwC

“Đối tượng trên Safari có CPM trung bình thấp hơn 60% so với lưu lượng Chrome có cookie.”

AdExchanger

Độ chính xác trong phân phối quảng cáo đang trở thành thước đo mới của hiệu quả tiếp thị, theo

nghiên cứu của Deloitte

Không có định danh ổn định, nhà quảng cáo mất khả năng hiểu hành trình người dùng, kiểm soát tần suất hiển thị và đo lường kết quả trên open web, theo

báo cáo của IAB

Doanh nghiệp phải tái cấu trúc thương mại điện tử thành mô hình tích hợp sâu tương tác online và offline, đặt thương mại số ở trung tâm vận hành, theo

McKinsey & Company

“Dữ liệu offline và online thường khó kết hợp do thiếu định danh chung. Giao dịch offline thường được ghi nhận ẩn danh, gần như xoá bỏ cơ hội kết nối hai thế giới.”

Vaimo

“Quảng cáo TV định danh được cho phép hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu tới từng hộ gia đình hoặc người dùng cụ thể, đánh dấu bước tiến lớn trong việc đạt phạm vi tiếp cận và tần suất tối ưu chi phí cho nhà quảng cáo.”

CIMM Study via Newscast Studio

“Sai lệch trong dữ liệu IP-hộ gia đình có thể làm xói mòn niềm tin của nhà quảng cáo vào độ tin cậy của nó cho việc nhắm mục tiêu, phân bổ và đo lường.”

CIMM Study

“Các mạng retail media đang bùng nổ. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 73% nhà quảng cáo dự kiến chi nhiều hơn cho RMN trong 12 tháng tới, với RMN chiếm ước tính 10–15% tổng chi tiêu truyền thông.”

McKinsey & Company

41% nhà quảng cáo cho rằng RMN tụt hậu so với các kênh khác về năng lực đo lường. Chuẩn mực thiếu nhất quán, phương pháp phân mảnh và độ minh bạch hạn chế khiến thương hiệu khó so sánh hiệu quả giữa các mạng, theo

báo cáo của IAB

Chatbot AI và trợ lý ảo đang trở thành các “công cụ trả lời” thay thế, làm giảm sự phụ thuộc vào tìm kiếm truyền thống, theo

Gartner

“Perplexity rời xa các mục tiêu quảng cáo của mình mà không có kết quả kiếm tiền đo lường được.”

eMarketer

“Bằng chứng «dường như cho thấy quảng cáo và tiếp thị ảnh hưởng đến hành vi cờ bạc ở người lớn và, ở mức độ thấp hơn, ở trẻ em và thanh thiếu niên.”

Public Health England report (House of Lords Library)

Việc thiếu định danh người dùng nhất quán giữa các nền tảng khiến thực thi các hạn chế theo danh mục trở nên cực kỳ khó khăn, theo

báo cáo của Tổ chức Y tế Thế giới

“Thị trường nhắn tin A2P toàn cầu được ước tính đạt 74,27 tỷ USD năm 2025 và dự kiến đạt 125,79 tỷ USD vào năm 2033, tăng trưởng với CAGR 7,2% giai đoạn 2026–2033.”

Grand View Research

A2P SMS đang bị hàng hoá hoá, buộc các nhà mạng tìm mô hình kinh doanh mới ngoài phí kết cuối đơn thuần, theo

Juniper Research

Để mở khoá giá trị mới, các nhà mạng đang vượt ra ngoài dịch vụ kết nối và bước vào hệ sinh thái quảng cáo với các DSP của riêng mình, theo

nghiên cứu của BCG

Hầu hết nhà mạng không thể cung cấp định danh xác định ở quy mô lớn ngoài phạm vi mạng của chính mình, làm hạn chế giá trị DSP của họ, theo

nghiên cứu của GSMA

“Khách hàng rời bỏ là thách thức lớn vì chi phí thu hút khách hàng mới cao gấp năm đến hai mươi lăm lần chi phí giữ chân khách hàng hiện có.”

arXiv research

Khả năng lâu đời của các nhà mạng trong việc khác biệt hoá sản phẩm và dịch vụ dựa trên lựa chọn thiết bị và chất lượng mạng đang dần biến mất, theo

nghiên cứu của McKinsey & Company

Các nhà mạng đang tận dụng dữ liệu từ nhiều mảng kinh doanh (truyền thông, bán lẻ, dịch vụ tài chính) để xây dựng mảng phân tích nâng cao, theo

nghiên cứu của McKinsey & Company

“GDPR không công nhận tập đoàn là một bên kiểm soát dữ liệu riêng biệt. Điều đó có nghĩa việc chuyển dữ liệu nội bộ tập đoàn không mặc nhiên hợp pháp.”

ISiCO

“Ngày càng nhiều quy định đặt điều kiện (hoặc cấm) chuyển dữ liệu xuyên biên giới, và/hoặc các biện pháp bản địa hoá dữ liệu yêu cầu dữ liệu phải được lưu trữ hoặc xử lý trong nước.”

OECD

“Không có hạ tầng chung và có khả năng tương tác, nhiều tài sản dữ liệu vẫn bị cô lập trong tay từng tổ chức hoặc từng ngành, hạn chế việc tạo giá trị liên lĩnh vực.”

Smart Data Forum

“Mục tiêu của chiến lược dữ liệu châu Âu là bảo đảm EU trở thành hình mẫu và người dẫn dắt của một xã hội được trao quyền bởi dữ liệu. Vì vậy, chiến lược hướng tới thiết lập một không gian dữ liệu châu Âu đích thực — thị trường dữ liệu thống nhất — để mở khoá dữ liệu chưa được khai thác.”

European Commission

“Các trung gian dữ liệu chuyên biệt, độc lập với cả bên nắm giữ lẫn bên sử dụng dữ liệu, có thể đóng vai trò thúc đẩy sự hình thành các hệ sinh thái dữ liệu mới, độc lập với bất kỳ chủ thể nào có sức mạnh thị trường đáng kể.”

European Commission